Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 2025

1. Identidad del responsable

El presente sitio web (vosentras.es) es operado por VosEntrás (o el nombre comercial que utilices), plataforma dedicada a la publicación y venta de entradas para eventos.

Correo de contacto: info@vosentras.es

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios, entre ellos:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono (si lo proporcionas)
• Datos de facturación y pago (procesados a través de pasarelas seguras)
• Dirección IP y datos técnicos para fines estadísticos y de seguridad

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar tu registro en la plataforma y tu cuenta de usuario.
• Procesar compras de entradas y emitir comprobantes.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tus pedidos o soporte.
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis internos (sin fines publicitarios no consentidos).

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato (compra o registro en el sitio).
• Tu consentimiento expreso para comunicaciones comerciales o boletines informativos.
• El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y de facturación).

5. Comunicación de datos a terceros

Los datos podrán ser comunicados únicamente a los siguientes destinatarios:

• Pasarelas de pago seguras (PSP), como Stripe, PayPal o Redsys, para procesar transacciones.
• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio (hosting, correo, bases de datos).
• Autoridades competentes, en caso de requerimiento legal.

En ningún caso se venden ni se ceden los datos a terceros con fines comerciales.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las obligaciones legales derivadas (por ejemplo, facturación). Una vez cumplidas, se eliminarán de forma segura.

7. Derechos de los usuarios (ARCO / GDPR)

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos tuyos.
• Rectificación: solicitar correcciones o actualizaciones.
• Cancelación / Supresión: pedir la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a tratamientos determinados (por ejemplo, marketing).
• Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico estándar.

Podés ejercer estos derechos enviando un correo a info@vosentras.es, adjuntando copia de tu documento de identidad.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. El sitio utiliza protocolos HTTPS y sistemas de cifrado en las comunicaciones.

9. Cookies y herramientas de terceros

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y mostrar mapas (Google Maps) o contenido multimedia. Para más información, consultá nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o técnicas. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Para cualquier duda o reclamo relativo al tratamiento de tus datos personales, podés escribirnos a info@vosentras.es.